ステファン・シフマン

著者プロフィール

人材教育コンサルティング会社D.E.Iマネジメントグループ社長。米国認定マネージメント・コンサルタント資格保持者。1979年より、IBM、AT&T、モトローラ、スプリント、DHLなどでコンサルティングを行い、9000社以上で50万人以上の社員研修を行ってきた。販売や社員教育に関してのコメンテーターとして全米のテレビ・ラジオに多数出演。「Personal Selling Power Magazine」では、全米No.1のセールス・コンサルタントに選出された。著書に『営業の神様が教える25の習慣―顧客心理のつかみ方からトラブルの解決法まで』(扶桑社)などがある。
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ベテラン営業マンの仕事術

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