そんな事、言われても…

桐原まどか

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そんな事、言われても…

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これはつい先日の出来事…。
その日は暇で、時の流れが遅く感じるような日でした。
そのうち、相方・Sさんの退勤時間が迫り、レジ合わせ(レジ内のお金の過不足チェック)を始めました。
我が職場のレジはAレジ、Bレジの二台なのですが、まずはBレジからします。で。Bレジが終わり、Aレジに移ったところでお客様が来店。
Sさんが対応。
そのお客様は歳の頃、そう…七十歳を越えてるように見えました。女性。
その方は払込票をカウンターに置きました。お支払いか…と、私は眺めていました。と。そのお客様がSさんに話しかけたのです。
「ちょっと教えて欲しいんだけど…火をつけて吸う煙草じゃないやつの本体、ある?」
要は加熱式の煙草の本体があるか?ですね。で、その女性は自ら、〈iQOS〉の見本を手に取り、「これを使ってたんだけど、スパスパ吸うものだから、もう三台も壊しちゃって…子供に怒られるの」と訊いてもいない事を話します。
別のお客様が来店。私が対応。
その間も女性はSさんに色々訊いてる。
私が対応を終え、「ありがとうございました」と見送っても、まだ話してる。
女性客「それでね、いま流行りの…煙の出る体に良い煙草を見に来たの」
私は正直、「???」思いました。
なんじゃそりゃ。
Sさんも困惑したようで
「加熱式煙草の本体が…欲しいんですよね?」とカウンターから出て、
〈glow〉などの説明をします。
と。「違う!!」と、突如、女性客が金切り声をあげたのです!
「さっきから言ってるでしょ!!いま流行りの〈煙の出ない〉、体に良いやつって!」
はい、お気付きですね?
さっきと言ってる事が違う。
でそれを聞きつけた(店長の)奥さんが調理スペースから出てきた。
「いかが致しましたか?」奥さんは柔らかく問います。
女性客はブチ切れモード
「さっきから、説明してるのに!わからないってどういう事!?」
でまたぞろ、煙が出る(また違うよ?!)体に良い煙草、と繰り返すのです。
私は正直、困惑してました。
もしかしてニコチン・タールゼロのものの事を言ってるのかしらん?
でもこの人、〈iQOS〉とか〈glow〉見てたしな…脳内が「???」で満たされます。
場は困惑に満たされ、沈黙が落ちました。と、その女性客が
「もういい!!」と再び金切り声。
「あんた達!ちゃんと勉強しておきなさいよ!令和も五年よ!?まったく!疲れる!!」
知らんがな…と私は思いました。あなたが勝手にギャーギャー喚いてるだけじゃないですか…。
ちなみにこの間、来店したのは私が接客したひとりだけでした。
で騒ぐだけ騒いで。
支払いして、去っていきました…。
なんだったんだ?ありゃ?が私の正直な気持ちです。
Sさんもそう思ってたようで
「言ってる事、めちゃくちゃでしたね…」と苦笑してました。
久々の強烈なお客様でした。
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