今日も情シスは恐怖に慄く

外注しただけなのに……

①

「あ、そうだ。麻生さん。そろそろA販売管理システムがサポート終了になるんだって。後継のB販売管理システムへの移行をお願いするね。業務データが含まれているから移行は慎重におこなってね。」



　ある日、出社すると安藤さんからそう業務指示を受けた。

　A販売管理システムは約半年後にサポート終了される。そんなお知らせが先日郵送で届いたのだ。

　

「はい。わかりました。移行手順等について調べてから作業します。移行手順が複雑でしたら、移行作業を外注してもよろしいでしょうか？」



「もちろんいいよ。麻生さんが抱えている仕事も沢山あるし、外注できるようならしちゃって構わないよ。けれど、少なくとも二社から相見積もりはとってね。」



「わかりました。」



「よろしくね。」



　安藤さんはそう言って忙しそうに仕事に戻った。

　最近の情報システム部は仕事が山のように積まれている。

　パソコンのOSが来年切り替わるからなのか、外部システムのサポート終了が多く発生しているのだ。

　内製しているシステムがあまりない我が社では外部システムの影響を大きく受ける。

　これが大手の企業であれば、外部システムでもクラウド化しているだろうから情報システム部がおこなう作業はたかがしれていると思う。クラウド先に全部一任してしまえばいいのだ。

　でも、うちの会社は小さな会社だ。

　クラウド化するには費用がかかる。それに加えて外部パッケージを購入してしまえば、費用はクラウド化するよりも抑えることができる。

　その代わり、外部パッケージのサポート終了時には後継アプリケーションへの移行作業で大変になるけれど。

　A販売管理システムというのは、うちの会社の要となる外部パッケージの一つだ。

　販売管理をおこなっているシステムであり、日々受注する注文をすべて販売管理システムに営業事務の人たちが入力している。過去の販売データもすべて販売管理システムの中に含まれており、顧客情報もすべて販売管理システムに保存されている。

　つまり、うちの会社の販売データがすべてこのA販売管理システムに保存されている。

　そんなわけで、A販売管理システムの移行に失敗してデータが消失したなんてなったら目も当てられない。重要な任務である。

　システムの移行は複雑な手順を含む場合が多い。

　そのため、外注できるのであればしてしまうのがベストだ。

　外注先はシステムの移行に慣れている人たちなのだから、慣れていない私たちがシステムの移行をするよりも、間違いはないだろう。

　私はそう判断して、A販売管理システムの移行作業を外注することにした。

　私の過ちはここから始まったのである。