きになるなぁ日記

2018年9月

根本は同じかな？

台風などの被害で、現場作業の方達は
『不眠不休』に近い状態で働いている
今は労働時間の事とかもあるのに
非常事態という事で対応している。
そうじゃない人もいるかもしれないが
それでも、夜中でも作業しているらしい。
でも、早朝から作業にかかっているのを見ると
何時から作業してるの？
って光景は見た。
しかし、そんな人達に対して
苦情の電話をかける人がいるらしい。
一言「まだかな？」くらいならギリギリ
アウトですが、何分も延々電話で
文句を言いつづけ人がいるらしい。
その時間の分、さらに遅れる。

そして、海外の話ですが
時間により子供の入店を禁止したレストランが
あり、文句を言う人がいるらしい。
「騒ぐ子供が多い。店の装飾を壊された。
　出来上がった食べ物を運んでいるウェイトレスに
　ぶつかっても、何も言わない親がいる」
と説明しても、「差別だ」などと反論するらしい

テレビへのクレームも含めた
こう言う事を言う人ほど、迷惑行為が多い
自分が優先でしか考えれない結果
自分も周りもやりにくくしてることに
全く気づかないで、さらにわ周りに
「差別だ」「聞いてない」「俺は客だ」
全部なんの効力もない言葉とわかってない。
「差別だ」→他の人の迷惑にならない工夫
「聞いてない」→
　一回づつ説明できないような答えだったり
　張り紙してもみない。
「俺は客だ」→
　だから？とそろそろ店もいいませんか？

なんども書いてますが
神対応はしてはダメ！
調子に乗って、他の店でも強要したり
「私にも同じ対応、いやもっといい対応しろ！
　私は頑張ってるから
　そのサービスを受ける権利がある」
など訳のわかない事を言う人が出てくる。

お客様は神様の考えをやめましょう