上 下
115 / 238
zip code for the first time I can do you have to go to the next day ?

何て書いてあるんだろう?

しおりを挟む

LDSS-5004 (Rev. 10/17)
How to Use Your Benefit Card to Get Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) and/or Cash Benefits
YOUR BENEFIT CARD
 Keep your card in your card sleeve and in a safe place when you are not using it.
 Sign the back of your card.
 Do not write on or scratch the black stripe on the back of your card.
 Do not put your card near magnets.
 If your card is damaged or bent, it will need to be replaced.
 If your card is lost, stolen or damaged, you must first call EBT Customer Service at 1-888-328-6399.
 The Quest® mark is displayed on the back of your card.
YOUR PIN—KEEP YOUR PIN A SECRET
NEW INFORMATION FOR PERSONAL IDENTIFICATION NUMBERS (PINs)
Mailed PIN numbers will only be made available to EBT card holders that do not have valid social security numbers or if your case worker has determined that a mailed PIN number is required. If you do not receive a mailed PIN, you can select a PIN over the phone by calling the following toll free number: 1-888-328-6399. Please be prepared to provide the security information required to complete this process.
PIN stands for Personal Identification Number.
 Your PIN is your electronic signature. It contains four (4) numbers.
 Your benefit card will not work without your PIN.
 If you forget your PIN or want to change your PIN at any time, call 1-888-328-6399. You will be asked to provide certain
information for security purposes. You may also change your PIN at most Social Services Offices, Job Centers and SNAP
Centers.
 If you enter your PIN incorrectly four times in a row, your account will be locked out until the next day even if you select a new PIN.
 Never write your PIN on your card or on the card sleeve.
 Never let anyone, even a store cashier, see you enter your PIN at a machine.
 Never give your PIN to anyone. If a person has your card or card number and knows your PIN, all of your benefits can be used.
 If someone else uses your card or card number and PIN, your BENEFITS WILL NOT BE REPLACED.
 If you need a family member to have access to your EBT benefits, contact your local agency about naming an Authorized
Representative on your case. A separate EBT card will be provided for you to share with the Authorized Representative you have selected.
HOW TO USE YOUR CARD AT THE STORE
 Before you shop, check your last receipt to find out how much money is in your account, or call toll free at 1-888-328-6399 or on
the Internet at www.connectebt.com.
 Most food stores accept the EBT Card. If you do not see the Quest® logo your card may still be accepted. Check with the store
before shopping.
1. Atcheck-out,yourcardisswipedthroughthemachinebyyouorthestorecashier.
2. Follow the directions on the machine to enter your PIN. Only you should enter your PIN.
3. The cashier or the machine will provide you with the purchase amount. You may also enter the amount yourself.
4. AlwayscheckyourreceipttomakesurethattheamountontheEBTpurchaseisthesameasthegroceryreceipt.
5. Ifyouarerequiredto“key”enteryourcardthatfailsto“swipe”foratransactionbecausethecardisdamaged,youmust
contact EBT Customer Service (1-888-328-6399) and report the card as damaged. A mailed replacement card may also be requested during the call or by contacting your local district office.
CHECKING YOUR SNAP and/or CASH ACCOUNT BALANCES Check your balance before you shop or withdraw cash!
You can do FREE balance inquiries:
 By calling the EBT Helpline toll free number at 1-888-328-6399 or check the internet at www.connectebt.com.
 At food stores to check your food account.
 At ATMs to check your cash account where EBT cards are accepted.
Electronic Benefit Transfer (EBT)
         
LDSS-5004 (Rev. 10/17) EBT How to Use Your Benefit Card to Get SNAP and/or Cash Benefits
SNAP PURCHASE
 Use your SNAP benefit account to purchase food. You cannot get cash back from your SNAP account.
しおりを挟む

処理中です...