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ahamo アハモのデメリット 追記 3月19日現在
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前回、アハモの3月16日時点で分かったアハモのデメリットを書いた。その時はガッデムドコモショップ店員のおかげで分からない事が多かったため、後日ドコモの有料サービス経由で聞いた、分かった事の情報をアップデートしたいと思う。ちなみに有料はさすがに同じドコモ社員でも対応がすんごい丁寧。有料は優良。ありがとう「遠隔サポート」。
ドコモプラン入ってるなら「遠隔サポート」、お勧めだぜ。ドコモ社員の対応が天と地ほども違うぜ。
【アハモにすると使えなくなるサービス】
■SPモード決済が使えない。
→そもそもSPモード決済とはなんぞや。d払いの違いとは?
ニコニコ優良ドコモ社員A:
SPモード決済とは、APP Storeのアプリやitunesなどのコンテンツ決済サービス時に使うもの。
d払いとは例えばアマゾンでのお買い物など、お買い物に使うものです。
(下記はドコモユーザーのみ該当)
→では自分がSPモード決済を使っているかどうかはどこを見ればわかるのか
ニコニコ優良ドコモ社員A:
アプリMydocomoを開き→『料金』のタブをあける→決済サービスご利用明細→継続課金・履歴一覧→「継続課金一覧」を開く
ここに「SPモード決済」の表示があれば、継続で料金を払っているSPモード決済がある、という事。
「SPモード決済」の表示がなく、他が「d払いバーコード決済」「d払い電話料金合算払い」ならSPモード決済は使用していないという事です。
【筆者が聞きたい事】
■故障やそれに関する代替機の受付窓口もネットのみ
→ドコモでは盗難や紛失時に電話受付があるがアハモにはないのか
ニコニコ優良ドコモ社員A:
現時点(3月18日)ではまだこちらにも情報が来ていなくて分かりません。
(この答えはドコモショップ店員と一緒)
■セキュリティについて
→アハモにすると、ドコモのセキュリティは何か加入できるのか
ニコニコ優良ドコモ社員A:
「ケータイ補償サービス」と「あんしんセキュリティ」(どちらも有料)に加入可能、ちなみにすでに現在契約している場合、アハモに移動すると上記二つは継続可能です(アハモにする前に一旦解約、アハモにした後に加入し直し、はしなくて良い)。
■アハモは契約期間はあるのか、手数料はかかるのか。たとえば4月に入って5月に契約をやめるなどできるのか
ニコニコ優良ドコモ社員A:
手数料、解約料がかかるかはまだ情報が来ていなくて分からない
(ドコモショップ店員によっては料金がかかると言う者、まだウェブで公開されていないと言う者、ドコモメール問い合わせでは料金はかからないとみな答えがバラバラで誰を信じていいかわからない。アハモが正式にウェブで回答しない限りはっきりした事は分からないようだ)
と言うわけで、3月19日現在、一般のドコモプランからアハモに変える際の懸念は
●盗難、紛失時の緊急連絡先が電話受付があるのか不明
●アハモプランから他プランへ移動する際に手数料、解約料がかかるのか不明
この2点だ。緊急連絡先に関しては他にスマホ保険などに入っている方は良いかもしれないが、プラン変更時の手数料がかかるのかどうか分からないのは地味に不便なのではないか。筆者は上記2つは大変重要な項目なのでやすやすとアハモに乗り換えを考えられないでいる。
ドコモプラン入ってるなら「遠隔サポート」、お勧めだぜ。ドコモ社員の対応が天と地ほども違うぜ。
【アハモにすると使えなくなるサービス】
■SPモード決済が使えない。
→そもそもSPモード決済とはなんぞや。d払いの違いとは?
ニコニコ優良ドコモ社員A:
SPモード決済とは、APP Storeのアプリやitunesなどのコンテンツ決済サービス時に使うもの。
d払いとは例えばアマゾンでのお買い物など、お買い物に使うものです。
(下記はドコモユーザーのみ該当)
→では自分がSPモード決済を使っているかどうかはどこを見ればわかるのか
ニコニコ優良ドコモ社員A:
アプリMydocomoを開き→『料金』のタブをあける→決済サービスご利用明細→継続課金・履歴一覧→「継続課金一覧」を開く
ここに「SPモード決済」の表示があれば、継続で料金を払っているSPモード決済がある、という事。
「SPモード決済」の表示がなく、他が「d払いバーコード決済」「d払い電話料金合算払い」ならSPモード決済は使用していないという事です。
【筆者が聞きたい事】
■故障やそれに関する代替機の受付窓口もネットのみ
→ドコモでは盗難や紛失時に電話受付があるがアハモにはないのか
ニコニコ優良ドコモ社員A:
現時点(3月18日)ではまだこちらにも情報が来ていなくて分かりません。
(この答えはドコモショップ店員と一緒)
■セキュリティについて
→アハモにすると、ドコモのセキュリティは何か加入できるのか
ニコニコ優良ドコモ社員A:
「ケータイ補償サービス」と「あんしんセキュリティ」(どちらも有料)に加入可能、ちなみにすでに現在契約している場合、アハモに移動すると上記二つは継続可能です(アハモにする前に一旦解約、アハモにした後に加入し直し、はしなくて良い)。
■アハモは契約期間はあるのか、手数料はかかるのか。たとえば4月に入って5月に契約をやめるなどできるのか
ニコニコ優良ドコモ社員A:
手数料、解約料がかかるかはまだ情報が来ていなくて分からない
(ドコモショップ店員によっては料金がかかると言う者、まだウェブで公開されていないと言う者、ドコモメール問い合わせでは料金はかからないとみな答えがバラバラで誰を信じていいかわからない。アハモが正式にウェブで回答しない限りはっきりした事は分からないようだ)
と言うわけで、3月19日現在、一般のドコモプランからアハモに変える際の懸念は
●盗難、紛失時の緊急連絡先が電話受付があるのか不明
●アハモプランから他プランへ移動する際に手数料、解約料がかかるのか不明
この2点だ。緊急連絡先に関しては他にスマホ保険などに入っている方は良いかもしれないが、プラン変更時の手数料がかかるのかどうか分からないのは地味に不便なのではないか。筆者は上記2つは大変重要な項目なのでやすやすとアハモに乗り換えを考えられないでいる。
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