冒険者ギルド品質管理部 ～生まれ変わっても品管だけは嫌だと言ったのに～

第374話 用語解説65

品質管理部なら知っていて当然な単語を解説



・工程パトロール

　工程がルールを遵守しているかを確認する巡回行為。
　異常が無いかを見て回る。
　多くの場合は作業者から敵視される。
　ルール違反を指摘すると、更に雰囲気が悪くなる。
　だったらルールを守れ。
　でも、品質管理部員が製造ラインに入って、ルールを遵守しながらサイクルタイムを守れるのかというと、それもまた出来ていない。
　正論は言ってみるものの、お前自分で出来るのかよって言われると辛い。
　ルールが悪いんです！
　真面目な話をすると、作業者だけだと一度破ったルールを遵守するように直る事は無く、どんどん悪化していくので外部の目で見る事も必要。
　仕事中に女性社員を口説いていたりするのは稀ですが、ライン内にジュースの空き缶があることはしばしば。
　作業標準書も遵守していないなんてざらにあるので、定期的に工程パトロールをしましょう。
　なお、工程パトロール中に私服警官がやってきて、目の前の作業者が持っていかれたりする経験とかレアなので、誰かに自慢したい。
　なんの罪かは教えて貰えませんでした。


・コールドチェーン

　元々物流では使われていた言葉で、冷凍冷蔵された状態を保って輸送する輸送網。
　ワクチンが低温保管する必要があるとわかり、ワクチンコールドチェーンの構築が急がれています。
　供給が需要に追いついておらず、かなり忙しいですね。
　急ぐと不良に繋がるので、ちょっと心配。
　それに、大手宅配業者の冷凍宅配便の不祥事もありましたが、結局最後は人次第なんですよね。
　いつまでこの忙しさが続くんだか。


・故障モード

　工程FMEAにおいて起こりえる工程上のミスをピックアップする。
　ミスの原因や、影響は別の項目に書くのだが、時々故障モードにそれらが記載してあるものを見かける。
　例えばですが相手の攻撃が当たるが故障モード、影響が怪我や死亡、原因が防具がない、防ぐだけの力量がないといった感じです。
　工程FMEAのRPNでは怪我や死亡のリスクを点数評価して、大怪我や死亡しそうなら、対策をして再評価となります。
　一度敗北した主人公が特訓すると思ってください。
　これはある程度類似工程のものを参考にするのですが、新設のラインだったり、自社で初めて行う工法だったりすると、結構ぬけが出てくるものです。
　見たこと無い技を使われると、対処できない主人公たちみたいな？
　抜けが無くても対策出来るかどうかは別問題なのですが。
　工程FMEA作成時に、製造と品管からの切なるお願いは、大体生産技術で止められてしまいます。
　生産技術が悪いわけではなくて、どうせ予算が降りないから。
　工程FMEAの作成は客先と経営者の両方を納得させる、微妙な匙加減が必要能力ってなるのは、品質管理のスキルというよりも、サラリーマンとしてのスキルですね。