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ホテルマン
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私は、外国のホテルに勤めるホテルマンになっていた。
学生時代は英語で赤点スレスレの点数を取っていた常連だったが、何の因果か今の私は外国暮らしだ。
(英語って楽だな。ひとたび覚えれば、どこの国でも使えるんだもん)
今日は夜勤。客も多くなく、天気も良くないので今夜は暇だろう。私は詰め所でスマホを弄りつつ、勤務をこなした。
フロントの電話が鳴り響く。出ようと思ったら誰かが取った。
(…ソフィア?と、言う事は…)
私はスマホを仕舞うと、電話に表示されている部屋番号の元へ向かった。6階のある部屋の前に、白いジャケット姿の女:ソフィアが居た。
「お客様、何て?」
「喘息の発作が出ていて、薬を飲んだけど症状が収まらないらしいの」
「分かった」
ノックをして開けて貰うと、オロオロしている年配の男性が出た。
「妻の喘息が酷くなる一方で…」
男性の妻は、ゼイゼイヒューヒューと嫌な感じの呼吸音。私は男性に提案した。
「救急車を手配します。ご準備を」
部屋を後にする私と入れ違いに、ソフィアが入室する。
「すぐに来ますので、落ち着いて下さい。お身体、横向きにしましょう?」
私は、ソフィアが対応している間に、救急車を呼んだ。
「お疲れさま。あのお客さん、アレルギーで呼吸困難だったんだって。救急搬送して正解だったよ」
日勤が出勤してからの休憩中、私は労いの意を込めてソフィアにチーズバーガーを差し出した。ソフィアは笑って受け取った。
「ありがとう。良かった、あの奥様助かったんだね」
「うん、1人だけだと完全にテンパってたよ。あたしも助かった~」
ぐったりした表情の私に、ソフィアは『気にしないで』と言いたげに微笑んだ。そんな時、休憩室にやって来たのは、支配人であるデイビッド。
デイビッドはテーブルの上のチーズバーガーを見ると、慌てて立ち上がった私に口を開いた。
「…また、ホワイトレディのお手柄か。名前、何て言ったっけ」
「『ソフィア』です」
「ソフィアに言ってくれ。『白服のお嬢さんのおかげで、落ち着いて病院へ行けました』って、お客さんから電話来た」
「はい、承知致しました」
私は深く礼をした。
ソフィアは私達の同僚だが、私にしか見えなかった。
このホテルが出来る前のホテルで働いてた古い時代の従業員で、救急搬送の必要な急病人が出た時だけ出て来る、ゴースト従業員だった。
思いやりのある接客態度と緊急時の立ち回りは、旅先での窮地で心細い客らの支えとなっていた。
彼女はチーズバーガーが大好きだった。それを知るのはやはり私だけなので、私は彼女にバーガーを奢るのが決まりとなっていた。
(支配人もなあ、礼を言うだけじゃなくソフィアに給料払えばいいのに)
お下がりのバーガーを食べつつ、私はソフィアの居た席を見つめた。
学生時代は英語で赤点スレスレの点数を取っていた常連だったが、何の因果か今の私は外国暮らしだ。
(英語って楽だな。ひとたび覚えれば、どこの国でも使えるんだもん)
今日は夜勤。客も多くなく、天気も良くないので今夜は暇だろう。私は詰め所でスマホを弄りつつ、勤務をこなした。
フロントの電話が鳴り響く。出ようと思ったら誰かが取った。
(…ソフィア?と、言う事は…)
私はスマホを仕舞うと、電話に表示されている部屋番号の元へ向かった。6階のある部屋の前に、白いジャケット姿の女:ソフィアが居た。
「お客様、何て?」
「喘息の発作が出ていて、薬を飲んだけど症状が収まらないらしいの」
「分かった」
ノックをして開けて貰うと、オロオロしている年配の男性が出た。
「妻の喘息が酷くなる一方で…」
男性の妻は、ゼイゼイヒューヒューと嫌な感じの呼吸音。私は男性に提案した。
「救急車を手配します。ご準備を」
部屋を後にする私と入れ違いに、ソフィアが入室する。
「すぐに来ますので、落ち着いて下さい。お身体、横向きにしましょう?」
私は、ソフィアが対応している間に、救急車を呼んだ。
「お疲れさま。あのお客さん、アレルギーで呼吸困難だったんだって。救急搬送して正解だったよ」
日勤が出勤してからの休憩中、私は労いの意を込めてソフィアにチーズバーガーを差し出した。ソフィアは笑って受け取った。
「ありがとう。良かった、あの奥様助かったんだね」
「うん、1人だけだと完全にテンパってたよ。あたしも助かった~」
ぐったりした表情の私に、ソフィアは『気にしないで』と言いたげに微笑んだ。そんな時、休憩室にやって来たのは、支配人であるデイビッド。
デイビッドはテーブルの上のチーズバーガーを見ると、慌てて立ち上がった私に口を開いた。
「…また、ホワイトレディのお手柄か。名前、何て言ったっけ」
「『ソフィア』です」
「ソフィアに言ってくれ。『白服のお嬢さんのおかげで、落ち着いて病院へ行けました』って、お客さんから電話来た」
「はい、承知致しました」
私は深く礼をした。
ソフィアは私達の同僚だが、私にしか見えなかった。
このホテルが出来る前のホテルで働いてた古い時代の従業員で、救急搬送の必要な急病人が出た時だけ出て来る、ゴースト従業員だった。
思いやりのある接客態度と緊急時の立ち回りは、旅先での窮地で心細い客らの支えとなっていた。
彼女はチーズバーガーが大好きだった。それを知るのはやはり私だけなので、私は彼女にバーガーを奢るのが決まりとなっていた。
(支配人もなあ、礼を言うだけじゃなくソフィアに給料払えばいいのに)
お下がりのバーガーを食べつつ、私はソフィアの居た席を見つめた。
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