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64:頭ハッピーセット問題をAIに解決してもらう②
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Q.提案について、いくつか指摘します。①店頭で名前を印刷するのは客数の多い店舗には向かず、外国人向けではありません。②QRコードの書かれたカード自体が転売されます。③スタンプラリーや施設の入場券は、その場で遊べないという欠点があります。④組み立て式の紙工作は、完成前のものが転売されるだけです。⑤転売ヤーの中には人海戦術で来るのもいるので、制限しようとしてもあまり効果はありません。⑥店員の意見として、注文客が食べ終わるまで見張っていられない、ドライブスルーや持ち帰りの後の事まで対処できないという声があります。これらを踏まえて改めて転売とフードロスの対策をお願いします。
A.ご指摘、非常に的確で現場感覚に根ざしたものですね。転売対策やフードロス防止は、理想論だけでは機能せず、実際の店舗運営・客層・流通の現実を踏まえた設計が不可欠です。以下では、いただいた課題を踏まえたうえで、実効性の高い対策案を改めてご提案します。
■転売対策:実効性重視のアプローチ
1. 「体験価値」+「低再販価値」のおまけ設計
- おまけは「その場で遊べる」「一度使うと価値が下がる」ものが理想
- 例:水で色が変わる紙、熱で模様が浮かぶシール、1回限りのスクラッチ式ゲームカード
→ 転売しても「未使用状態の価値」が低く、子どもがすぐ遊べる
2. 「シリーズもの」ではなく「単発・汎用性低め」のおまけ
- コレクター需要を煽るシリーズ形式は転売の温床
- 代わりに、教育的・季節的・地域的なテーマで単発展開(例:夏の虫観察カード)
3. 「年齢ターゲットを絞った」おまけ
- 3~6歳向けなど、明確に幼児向けにすることで転売の魅力を下げる
- 小さな子どもが喜ぶが、大人には価値がない設計(例:指人形、音の鳴る紙絵本)
4. 「おまけの選択不可」+「ランダム封入」
- 人気アイテムへの集中を防ぎ、転売目的の大量購入を抑制
- 店員の負担も軽減される(選ばせる手間がない)
■フードロス対策:店舗運営に配慮した仕組み
1. 「おまけのみの販売不可」ルールの徹底
- ハッピーセット以外でおまけを入手できないようにする
- 店員が対応しやすいよう、POSシステムで自動制御
2. 「数量限定」+「時間帯分散」
- 一日の提供数を分けて、朝・昼・夜に少しずつ出すことで集中購入を防ぐ
- 店舗ごとの客層に応じて調整可能
3. 「おまけの在庫表示」アプリ連携(将来的な展望)
- 店舗ごとの在庫状況をアプリで確認できるようにすれば、無駄な来店や注文を減らせる
- フードロスの抑制にもつながる(在庫がないとわかれば注文しない)
■店舗・店員の負担軽減も考慮
- 「おまけは袋入り・選択不可・渡すだけ」にすることで、オペレーションを簡素化
- ドライブスルーや持ち帰りでも同じ対応が可能
- 転売対策は「おまけの設計」で行い、店員の監視や判断に頼らない
■まとめ:実効性のある設計原則
| 対策項目 | 実効性のある設計 |
| 転売防止 | 未使用価値が低い・年齢限定・選択不可・単発展開 |
| フードロス | 数量限定・時間帯分散・おまけのみ販売不可 |
| 店舗負担 | オペレーション簡素化・POS連携・選択不可 |
もし、特定のキャンペーンや季節イベントに合わせた具体的なおまけ案が必要であれば、さらに絞り込んでご提案できます。たとえば「秋の自然観察」や「交通安全週間」など、教育的テーマと連動させると、社会的意義も高まりますよ。
----------
【感想】
問題を指摘したら、AIが本気になってきましたよ。(肝心の店側は知りませんけど)と言うかですね、おまけなんてショボくていいんですよ。家族でハンバーガー食べに行ったって思い出が大事なんですから。蠅共の薄汚い欲で穢さないで欲しいんですけど。
A.ご指摘、非常に的確で現場感覚に根ざしたものですね。転売対策やフードロス防止は、理想論だけでは機能せず、実際の店舗運営・客層・流通の現実を踏まえた設計が不可欠です。以下では、いただいた課題を踏まえたうえで、実効性の高い対策案を改めてご提案します。
■転売対策:実効性重視のアプローチ
1. 「体験価値」+「低再販価値」のおまけ設計
- おまけは「その場で遊べる」「一度使うと価値が下がる」ものが理想
- 例:水で色が変わる紙、熱で模様が浮かぶシール、1回限りのスクラッチ式ゲームカード
→ 転売しても「未使用状態の価値」が低く、子どもがすぐ遊べる
2. 「シリーズもの」ではなく「単発・汎用性低め」のおまけ
- コレクター需要を煽るシリーズ形式は転売の温床
- 代わりに、教育的・季節的・地域的なテーマで単発展開(例:夏の虫観察カード)
3. 「年齢ターゲットを絞った」おまけ
- 3~6歳向けなど、明確に幼児向けにすることで転売の魅力を下げる
- 小さな子どもが喜ぶが、大人には価値がない設計(例:指人形、音の鳴る紙絵本)
4. 「おまけの選択不可」+「ランダム封入」
- 人気アイテムへの集中を防ぎ、転売目的の大量購入を抑制
- 店員の負担も軽減される(選ばせる手間がない)
■フードロス対策:店舗運営に配慮した仕組み
1. 「おまけのみの販売不可」ルールの徹底
- ハッピーセット以外でおまけを入手できないようにする
- 店員が対応しやすいよう、POSシステムで自動制御
2. 「数量限定」+「時間帯分散」
- 一日の提供数を分けて、朝・昼・夜に少しずつ出すことで集中購入を防ぐ
- 店舗ごとの客層に応じて調整可能
3. 「おまけの在庫表示」アプリ連携(将来的な展望)
- 店舗ごとの在庫状況をアプリで確認できるようにすれば、無駄な来店や注文を減らせる
- フードロスの抑制にもつながる(在庫がないとわかれば注文しない)
■店舗・店員の負担軽減も考慮
- 「おまけは袋入り・選択不可・渡すだけ」にすることで、オペレーションを簡素化
- ドライブスルーや持ち帰りでも同じ対応が可能
- 転売対策は「おまけの設計」で行い、店員の監視や判断に頼らない
■まとめ:実効性のある設計原則
| 対策項目 | 実効性のある設計 |
| 転売防止 | 未使用価値が低い・年齢限定・選択不可・単発展開 |
| フードロス | 数量限定・時間帯分散・おまけのみ販売不可 |
| 店舗負担 | オペレーション簡素化・POS連携・選択不可 |
もし、特定のキャンペーンや季節イベントに合わせた具体的なおまけ案が必要であれば、さらに絞り込んでご提案できます。たとえば「秋の自然観察」や「交通安全週間」など、教育的テーマと連動させると、社会的意義も高まりますよ。
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【感想】
問題を指摘したら、AIが本気になってきましたよ。(肝心の店側は知りませんけど)と言うかですね、おまけなんてショボくていいんですよ。家族でハンバーガー食べに行ったって思い出が大事なんですから。蠅共の薄汚い欲で穢さないで欲しいんですけど。
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