冒険者ギルド品質管理部 ～生まれ変わっても品管だけは嫌だと言ったのに～

第46話 重量の管理

「ちょっと頼みがあるんだが」

　相談窓口に来たのは、冒険者ギルドの食堂の責任者であるブレイドだ。
　このおじさんは料理の腕もよく、人望が厚い上司の鏡みたいな人だ。
　さて、頼みとはどんなことだろうか？

「実は最近ティーノの作業が遅くて困っているんだ」

　ティーノは食堂で働く職員である。
　若くて真面目で、過去に問題を起こしたこともなかったと思ったが。

「あいつは最近いきなり仕事が遅くなったんだ。その理由を調べて解決して欲しい」
「私は料理の素人ですよ。ブレイドが見てわからないのを、私が見てもわかるとは思えませんが」
「それなんだが、俺はどうしても料理の出来を見なきゃいけないし、昼飯時や夕飯時は自分でも料理をしないと間に合わないから、ティーノを観察している余裕がないんだよ」
「そうですか、ではどこまで出来るかわかりませんが、作業観察をさせてもらいましょう」
「頼んだよ」

　ブレイドの依頼を受ける事にした。
　それにしても、最近作業が遅くなったということは、何か変化点があったのだろう。
　そこを突き止めないと、真因の対策はできなそうだな。

　まずは一般的な作業観察をしようと、俺は昼飯時の厨房を観察してみた。
　厨房にいる職員はみな忙しそうに動き回っている。
　ティーノも他の職員に比べて作業が遅いという訳ではない。
　が、観察を続けいくと、徐々に作業が遅い理由がわかった。
　離席と余所見が多いのだ。
　無くなった食材を取りに行くのは他の職員もやっているが、ティーノはその回数が倍くらいある。
　そして、食材は自分で使うのではなく、メガーヌのところに持っていっている。
　余所見しているのは、メガーヌの使う食材の残りを確認しているからだな。
　ここまでわかれば、後は聞き取りだ。
　どうしてそんなことをしているのか、直接本人に聞いてみよう。
　忙しい時間帯では無理なので、昼の客が居なくなったころを見計らって、俺はティーノと面接をすることになった。
　場所は他人に聞かれないように、冒険者ギルドの応接室を借りている。
　そこには何故か、シルビアとオーリスがいるのだが。

「ティーノ、貴方は作業中に食材を取りに行く回数が他人よりも多いですね」
「そうか？気が付かなかったよ」
「そして、それはメガーヌが本来取りに行くべき食材ですね。貴方はメガーヌが食材を取りに行く前に補充するため、余所見をしている回数も多いです。どうしてですか？」

　俺は彼を観察して気が付いたことを素直にぶつけてみた。
　だが、その理由について、回答が来たのはティーノからではなかった。

「アルト、本当に理由がわからないの？」
「ティーノがメガーヌの事を好きだからに決まっていますわ」
「え？そうなの」

　流石そう謂う事は女性の方が敏感だな。
　シルビアとオーリスに見抜かれて、ティーノは赤くなる。

「どうやら正解のようだな。ティーノ、正直に話してくれるかい」
「わかりました。食堂の食材が入った箱は重たすぎるんです。メガーヌが運んでいるのを見た時、危なっかしくて俺が運んであげないとと思いました」

　成程、そんな理由か。
　さて、実際にどの程度の重さがあるのかを確認してみないとな。
　俺達四人は食材が置いてある倉庫へと向かった。

「これです」

　ティーノに案内された倉庫には、たくさんの食材が並んでいた。
　木箱に入れられた食材は、俺が持っても重い。
　【重量測定】スキルで重さを確認したら、一番重たいものは２０キロもあった。
　これだと確かにメガーヌにはきついだろう。

「事情はよくわかった。さて、じゃあ対策を考えようか」

　今度は食堂に行き、ブレイドとメガーヌを交えて対策を考える。

「ブレイド、食材の入った箱の重さは考えていますか？」
「いや、箱に入るだけってのが業者との暗黙のルールだな」
「そうですか。それだと重たいものは非力な人だと持てませんよね」
「言われてみればそうだな。考えたことも無かったが」
「私もいつも運ぶのが大変だったわ」

　これは前世でもよくあった。
　運搬費用は一箱幾らと謂う決めだったので、一箱の充填率を高めようとするのだが、作業者が持てないほどの重量が設定されるのだ。
　SNPと呼ばれる梱包単位については、５キロ以下にすることが望ましいのだが、そうでもないのが実情だった。
　そんなわけで、ここにも重量制限を設けたい。
　こちらで小分けにするのはダブルハンドリングと言って、余計な作業となるから避けたい。
　そこは納入業者にやってもらおう。

「それはダメだよ」

　ところが、ブレイドは俺の案をダメだという。

「一度の納入数が減ると、業者はいい顔をしないよ」
「それでは最小発注量を約束しましょう」

　これはMOQという。
　物流網の発達していないこの世界に、野菜を一個二個で持ってきて欲しいと言っても、そんなのは不可能だろう。
　今までと同じ量を小分けにしてもらおう。

「で、これならティーノがメガーヌに気を取られて、作業が遅くなることも無くなるか」
「それってどういうこと？」

　俺が言った言葉の意味を、メガーヌが理解できていない。

「ほら、男ならここで行きなさいよ」

　シルビアがティーノをメガーヌの前に連れてくる。
　ティーノの顔が真っ赤だ。

「メガーヌ、付き合って欲しいんだ」
「え？」

　メガーヌが露骨に動揺する。

「ティーノの作業が遅くなったのは、メガーヌを意識しすぎたからだよ。食材の箱が軽くなっても、真因の解決にはならないってことさ」
「成る程、そういうことか」

　ブレイドも納得したようだ。
　俺もこうやって説明しているが、シルビアとオーリスに言われなければ気が付かなかったので、少しばつが悪い。

　翌日

「交渉は上手くいったよ。納入業者も重くて大変だったそうだ」

　ブレイドが報告に来た。
　そうか、業者も辛かったのか。
　みんなが楽になるのはいいことだな。
　どこかに負荷をかけた改善など、長続きはしないから。

「それと、ティーノとメガーヌが付き合う事になったぞ」
「そいつぁおめでとう」
「俺としちゃ、仕事に支障がでなければそれでいいさ。めでたい事ではあるがな」
「随分冷めた言い方ですね」
「今度はイチャイチャして、作業が遅くならないか心配なんだよ」
「その時はまた相談に来てくださいね」
「そうするよ」

　ブレイドはそう言うと、相談窓口を立ち去った。

「私も心配して、荷物を運んでくれる男が欲しいわ」
「シルビアよりも力があるなんて、オーガくらいなもんだろ」
「失礼ね」

　シルビアにビンタされて、頬に真っ赤な手の跡が残った。

「アルトは女心がわからなすぎよ」
「はい」

　オーリスがニヤニヤしながら、俺の欠点を指摘する。
　女心の規格なんて、JISにはなかったからな。


品質管理レベル20
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