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5 出張旅行編

5-4 続・調査員は忙しい

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 昼の営業が開始になってみたものの、辛牛亭の店内はガラガラだった。

 私はいつものように、入り口に陣取っている。

 お客様に最初に接して、案内したり説明したりするのが私の仕事なので、ここが定位置ではあるのだけれど。

 今日はこの定位置がひどく居心地悪く感じた。

 昨日までとはまるで違う店内の様子を見て、戸惑いを隠せない従業員たち。
 やることもなく、ただただ右往左往するだけの状況で、店長だけはいつもの調子でつぶやいた。

「まぁまぁまぁ、今日はずいぶんと閑散としていますわね」

「ご予約以外のお客様の入りも、昨日まではいつもの通りだったのですが」

 つい、言い訳めいたことを口にしてしまう。

「何か心当たり、ありませんか、店長」

 はっとしたときには遅かった。店長に責任があるようなことを言ってしまった。怒られる。

 身を固くする私を、店長は興味なさそうな目で見返してきた。

「わたくしの方が聞きたいものだわ。何か心当たり、ありませんの?」

「それは、その………………」

 思わず口ごもる。

 これはどういうつもりだろう。

 自分のせいではなく、こちらのせいだろうと責任転嫁しているのか。それとも、本当にまったく分かっていないのか。




 背後で扉の開く音がして、返答に困った私の肩を、誰かがトントンと叩く。

「すみません。ちょっとよろしいですか?」

 聞き慣れない声。

 良かった、お客様だ。その場しのぎだけど、とりあえず逃げられる。

「はい、お待たせしました。おひとり様でしょうか?」

 クルッと振り向くと、そこにはカチッとした背広姿の男性がひとり。

「ほらほらほら、分かるお客様にはうちの良さが分かりますのよ。さぁ、ご案内して」

 とたんに上機嫌になった店長は、従業員たちに声をかけながら、奥へと歩いていった。

 料理人たちにも心配ないと言いに行ったのだろうか。まだ、ひとりの来客だというのに。

 それだけ、皆、不安がっているのは事実なのだけど。

「あの、食事ではなく。オーナーか店長とお話したいのですが」

 しかも、食事に来たお客様ではない様子。

 ようやく待望のお客様だと思っていたのに、なにやら、雲行きが怪しい。嫌な予感がする。

 近くにいた従業員も、通常のお客様ではないことを悟ったようで、顔にも態度にも出ないようにして、こちらの様子を窺っていた。

「お約束はございますか?」

 お客様向けの笑顔をなんとか作り出し、男性に話しかける。

 そしてその流れで、従業員に目配せをすると、ひとりがさっと奥へと下がっていった。

 先ほどの会話を聞いていただろうから、店長を呼んできてくれるはずだ。店長が戻ってくるまでの間、応対しておけばそれでいい。

「いえ、すみません。急ぎだったもので、約束はありません」

「そうですか。今、確認をして参ります。少々お待ちいただけますか? 席をご用意いたします」

 手を挙げると、別のひとりがさっとこちらにやってくるのが見えた。

 従業員を見て、慌てる男性。

「いえ、そこまでしていただかなくても。ここで待たせてもらいますから」

「でしたら、今日は日時のお約束をして、また日を改めて…………」

「急ぎの用件ですし、それに時間もほんの数分ですので」

 どうにかして、早急に用事を終わらせたい。そんな気配が漂っている。

 と、そこへ、

「まぁまぁまぁ。お待たせしました」

 店長の声だ。
 満面の笑みを湛えて、こちらに近づいてきた。

 目の前の男性がホッとした表情を見せる。この表情はどういう意味での『ホッと』なんだろうか。

 嫌な予感が拭えないまま、店長がやってきてしまった。

「店長のフィールズです。今、ちょうど手が空いたところですの。問題ございませんわ」

 男性と握手を交わす店長。

 その後、いっしょに戻ってきた従業員に声をかけ、案内を促す。

「ほらほらほら、中にご案内して」

「いいえ、手短に済ませますので」

 男性は握手の手を引っ込めると、即座に案内を断った。

「あらそうですの? ところで、どちら様でしょうか?」

「以前に、王都での臨時出店の件でお話しさせていただいた…………」

「まぁまぁ、そうでしたわね! あの時の方!」

 そういえば。王都の百貨店から出店の打診があった旨、聞いたことがあった。

 私がここに採用される前の話のようで、実際に引き受けるかどうかの話は聞いたことがない。従業員の間でも忘れられてしまうくらい、注目がなかった話だった。

 その話が突然、降ってわいたのだ。

 しかも、こんなピンチのときに。

「あらまあ、検討に時間をかけてしまっていて、申し訳ありませんでしたわ」

 顔には出さなくても、店長が喜んでいるのは明らかだった。声がいつもよりも高くて明るい。

「臨時出店のお話についてですが……」

 万が一、こちらの店がこのまま客足が遠のくことになったとしても、王都に出店し話題になれば、また賑わいを取り戻すだろう。

 店長も従業員たちも、そんなことを思っているに違いなかった。

 しかし、嫌な予感は当たるものだ。

「はい。残念ですが、今回はご縁がなかったということで」

「はい?」

「次の機会がありましたときには、また、よろしくお願いいたします」

 降ってわいたのは、幸運の当たりくじではなく、ハズレくじだったのだ。

 男性の返答に、店長だけでなく、従業員たちも固まる。私はただ、他人事のようにその会話を聞くことしかできなかった。

「いえいえいえ、ちょっとお待ちくださいまし」

「何でしょうか?」

「王都出店の件なのですが」

「はい。とても残念です」

 目の前で起きていることなのに、どこか遠いところでの会話が、偶然、耳に入ってきているような、そんな感覚を覚える。

「ですから、わたくしどもは、まだお返事はしておりませんわ! なのにお断りしたことになっているなんて!」

「以前、ご説明したとおりですよ」

「お返事の期限は、もう少し、猶予がありましたでしょ?!」

 いつもはのんびりした店長の口調が、とても必死だった。

「はい。返事の期限はまだ先ですが、」

「ですよね!」

「評判が落ちてしまったので、出店基準を満たさなくなりました」

「評判?! 基準?!」

「ご説明しましたよね」

「そ、それは…………」

「本当に残念です。それでは失礼いたします」

 心から残念そうな表情を浮かべ、一礼すると、男性は瞬く間に帰っていった。

 後には、呆然とする店長と従業員たちが残されることとなる。

 そしてこの日は夜の営業が始まるまで、お客様が来ることはなかった。

 ちなみに。

 この昼間の営業の時の話は、なんと、厨房の人間も聞いていたらしい。
 なんでも店長の慌ただしい声が向こうにまで響き渡ったようで。普段と違った様子を察し、覗きにきたそうだ。

 店長がこんなでは先が思いやられる。というか、先が見えたというか。

 新たな決心をした者も中にはいるようだった。
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