黙っている現場から 放課後ディサービス

人間関係――家族経営の現場で起きること

この職場は、家族経営だ。
親族、昔からの知り合い、そして血縁も縁もない職員。
その三層で、現場は構成されている。

表向きは、全員フラットだ。
役職も肩書きもある。
会議もあるし、意見を言う場も、形式上は用意されている。

けれど、実際に流れている空気は、少し違う。

親族同士は、説明がいらない。
言葉を交わさなくても、判断が共有されている。
知り合い同士は、空気を読む。
昔の関係性を壊さないことが、最優先になる。

そして、
何の縁もない職員だけが、
言葉と手順と記録で、自分の立場を守る。

同じミスでも、扱いが違う。
同じ意見でも、通り方が違う。
評価の基準は、明文化されているようで、されていない。

注意される人は、決まっている。
守られる人も、だいたい決まっている。

誰かが悪意を持っているわけではない。
ただ、身内を守る構造が、自然に働いているだけだ。

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現場で起きる、見えない分断

親族は、感情でぶつかっても関係が壊れない。
知り合いは、多少の無理を飲み込める。
でも、何の関係もない人間は、そうはいかない。

一度評価が下がれば、
それを覆す材料は、記録しかない。
だから、真面目な人ほど、仕事が増える。

フォローに回る。
調整役になる。
空気が荒れないよう、言葉を選ぶ。

その結果、
いちばん「組織的」に動いている人ほど、孤立する。

輪に入れないのではない。
最初から、輪の外に立っている。

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それを見ていた「私」

私は、この構造を知っている。
前の職場でも、似たものを見てきた。

家族経営は、温かい。
決断が早い。
守られる人がいる。

でも同時に、
「線引きできない関係性」が、
現場の判断を曇らせる。

私は、誰の身内でもない。
だから、子どもたちと制度だけを見て働く。

それが、いちばん安全だからだ。

正義感を振りかざす気もない。
告発するつもりもない。

ただ、
この構造の中で、どう壊れずに立ち続けるかを、
毎日考えている。