YELL～未来からのメッセージ～

第1章・第2節：未来からのメッセージ

社会人の歯磨き

入社式翌日からは、ビジネススキル基礎研修が始まった。

既に配属先が決まっている本社の新人と、まだ配属先が決まっていない現場配属予定の新人が、部署に関係なく集められ、全員で行う全体研修として、研修は行われた。
身だしなみや自社のドレスコード、名刺交換や電話対応などビジネスマナーを中心とした内容から、模擬プロジェクトの進め方と題してチームにおける仕事のやり方などまで、幅広い内容を基礎研修として3日間予定されていた。

新人研修を担当する講師は、外部の研修会社から来た30代の男性コンサルタントであった。
青いネクタイが似合う、フレッシュで若々しい印象を受けた。

ネクタイの色一つも、相手への印象付けとして、ビジネステクニックの一つであることなど、学生時代には気にしていなかった所作を一つ一つ学習する機会となった。そのようなことが当たり前の社会人と知らない学生には、知っているか知らないかの小さな差なのかもしれないが、その間には大きな川が流れているような印象を受けた。

2日目の朝、講師は開口一番に新人達へ問いかけた。
「おはようございます。本日もよろしくお願いします。さて、皆さんの中で、今朝新聞を読んで来た方はいますか？」
新人たちは顔を見合わせる。

真っ先に手をあげたのは自分と、そしてもう一人。100人近くいる中で二人だけであった。
「素晴らしい」
「皆さんわかりますか？そういうことなんですよ。ここで既に差が生まれているんです。」
「昨日のアドバイスをなんとなく聞いていた人と、自分事ととらえて一つでも行動に移せるものがないかと探して取り入れた差は大きいんです。」

それぞれが、その気になれば朝新聞を手にすることはさほど難しいことではない。電車に乗る前、研修会場に向かう前に少しコンビニに立ち寄れば誰でも手に入る。新聞というツールが重要ではなく、行動に移しているかが重要と講師は付け加えた。

前日から始まった研修初日、社会人の歯磨きについての話があった。
ビジネスにおいては、自分の業界やお客様について情報収集を行うことが重要であるという話の中で、「新聞を毎朝読むなどして情報収集をすることは、毎日の歯磨きレベルで習慣化していくことが重要」とのことだった。

新聞は読まないにせよ、携帯でＷｅｂニュースを見てきたというのがほかに1名いたが、アドバイスをすぐに実行した点を、講師から二人は賞賛された。

「また、的確な助言だったな、すごいなぁ」
実は、これも”YELL”にも書かれていた内容であった。

”実行への速さが差を生む。アドバイスをもらったことは即行動に移そう”
”それは信頼へも繋がっていく”

本を読んでいなかったら、ほかの新人達と同様にアドバイスをスルーしていたかもしれない。

若い男は、”YELL”の存在について、まだ疑いつつも、立て続けに助言が的確であった点を振り返り、少し気味悪さも感じていた。しかし、その後も的確な助言は続いて行くのであった。

その後の基礎研修でも、”何か実践できるものはないか”などを考えながら講師が付け加えた事例や追加アドバイスも含めて、聞き漏らさないように若い男は配布されたテキストにメモをしながら聞き入った。