「家族」というチームのつくり方

夫婦ゲンカの9割は「正論」から始まる

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②CAN(~できる)

「WANT(~したい)」で合意形成できたら、次はお互いの「CAN(~できる)」を掘りましょう。「WANT(~したい)」のために、何ができるかをすり合わせるのです。できることを確認し合うことで家庭の勝ち筋が見えてきます。たとえば「家事の負担、もっと楽にしたいね」を「WANT(~したい)」にした場合、以下のような「CAN(~できる)」が見えてきます。

・夫はもっと家事・育児を頑張れる
・家事代、ベビーシッターの利用
・フードデリバリーの利用
・「褒め」があると頑張れる

「CAN(~できる)」を話し合うことで、「WANT(~したい)」の実現が具体化していきます。ただし「CAN(~できる)」だけを話していると、やたらお金がかかってしまったり、労力が過多になってしまったり、現実的でなくなってしまうことがあるので、次のステップで調整します。

③CANNOT(~できない)

「CANNOT(~できない)」を言語化するのは、現実を確認するフェーズです。ひとまず「CANNOT(~できない)」に向き合って、やれそうなことを選別していきます。

・夫は、日中・夜は仕事しかできない
・家事代行、ベビーシッターは高い
・フードデリバリーは飽きる
・「褒め」る余裕がないときもある

「CANNOT(~できない)」をしっかり見きわめ、それを言葉にできるようになると、家庭は変わり始めます。なぜなら相手の怒りの矛先が、あなたや自分自身、子どもなどから、「WANT(~したい)」の実現を阻む要因に移るからです。それまで「あなたが手伝わないから」という理由で怒っていた奥さんが、できない要因の分析に目がいくようになるのです。これができると責任追及ゲームが終わります。

④NEVER(絶対に避けたい)

「NEVER(絶対に避けたい)」は家庭だととくに重要です。こういう状況にはなりたくないよね、をわざわざ言語化し、夫婦でシェアしておくのです。

・仕事・家事・育児で疲弊している家族になりたくない
・どちらかが壊れるのは避けたい
・子育ては、できれば人に任せたくない

ここは、夫婦がチームになる強い接着剤になります。「NEVER(絶対に避けたい)」を共有できると、「相手を打ち負かす」から「家庭を守る」に目線を変えることができます。

⑤MUST(~すべき)

そして初めて「MUST(~すべき)」です。ここでやっと、具体的なアクションの話をします。例としては、こんな形になります。

・夫は、朝の時間帯に家事・育児に専念すべき
・家事代行は月1で利用すべき
・フードデリバリーは週1で利用すべき
・感謝のルール化

大事なのは、「MUST(~すべき)」が罰にならないこと。「WANT(~したい)」に直結する行動として設計されることです。

家庭のリーダーシップは「指示」ではなく、「会話」で見通しを作ること

30~40代の男性にとって、家庭でのリーダーシップは誤解されやすいものです。ビジネス組織のように「指示」を出すことではありません。家庭で求められるリーダーシップは、もっと現実的で、もっと地味です。そして、大きく違うところがあります。「会話」の比重が重いのです。
ビジネスの組織であれば、リーダーは「指示」をすることができます。コミュニケーションに時間をかけることなく、リーダーの一言で組織を動かすこともできます。しかし、家庭ではそうはいきません。小さなことでもじっくり話し合い、家族の感情に寄り添いながら、家族というチームを牽引していくほかないのです。

①WANT(~したい)、②CAN(~できる)、③CANNOT(~できない)、④NEVER(絶対に避けたい)、⑤MUST(~すべき)、この順番で話せるだけで、家庭は、目標を見失って互いをののしり合う「戦場」から、同じ目標に向かう「チーム」に変わります。
家族は「MUST(~すべき)」で回すものではありません。「WANT(~したい)」で向きを揃え、「MUST(~すべき)」で仕組みに落とす。それができると、家庭は驚くほど立て直せます。

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プロフィール

高野俊一
高野俊一

組織開発コンサルタント。
1978年生まれ。日本最大規模のコンサルティング会社にて組織開発に13年関わり、300名を超えるコンサルタントの中で最優秀者に贈られる「コンサルタント・オブ・ザ・イヤー」を獲得。これまでに年200回、トータル2000社を超える企業の組織開発研修の企画・講師を経験。
指導してきたビジネスリーダーは累計2万人を超える。
2012年、組織開発専門のコンサルティング会社「株式会社チームD」を設立、現代表。
2020年よりYouTubeチャンネル『タカ社長のチームD大学』を開設。2023年6月現在、チャンネル登録者約3万5000人、総再生回数380万回。
2021年より、アルファポリスサイト上にてビジネス連載「上司1年目は“仕組み”を使え!」をスタート。改題・改稿を経て、このたび出版化。
著書に『その仕事、部下に任せなさい。』(アルファポリス)がある。

著書

チームづくりの教科書

高野俊一 /
成績が振るわない。メンバーが互いに無関心で、いっさい協力し合わない。仕事を...

その仕事、部下に任せなさい。

高野俊一 /
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