異文化理解したいのに、なぜか全員が多様性の地雷を踏み抜き、私の胃だけが死んでいく件

第十五章：ルールという多様性

第八十二話：列

私：
えー、先日ウチが提出した印刷物に「誤字」がありまして。
急遽シール貼りにて対応することになりました。単純作業ではあるんだけど、納期の問題があるので…皆さんご協力をお願いします。私のチェック漏れで、申し訳ない。

男性社員：
これは…残業！

女性社員：
うあー、まあ仕方ないですね。

私：
せめてもの償い、というのも変だけど。
コンビニでちょっと軽食とか飲み物、買い出ししてから始めようか。
常識の範囲で、経費で落とせるように申請するから。


～～　オフィスビル正面にあるコンビニにて　～～

イタリア：
（列の横の方で、店員の動きをじっと見ている） ……よし、今だ。

女性社員：
ああっ！イタリアさん、ダメですよ！前に待ってる方が居ますから！

イタリア：
え？ それはこの列にだろ？
新しいレジが開いたんだから、動ける人から行くのは自然な流れだよ。

私：
あー、日本は「フォークっぽい形で並ぶ」ルールがあってね。
一つの列で待って、先頭の人から空いたレジに順番に行くんだよ。

韓国さん：
公平ではありますが、日本人は少し潔癖すぎますね。
韓国なら回転の速さを優先し、客が各自の判断で移動します。
無駄な待ち時間を削減できるかどうかも、自分の判断で勝ち取るものです。

女性社員： それ、他の人に怒られませんか？

 韓国さん：
「パリパリ（早く早く）」の精神ですから。
モタモタしている方が周りの迷惑になる、という考え方もあるんです。

ムスリム：
（お年寄りが後ろにいるのに気づき、列を譲る） ドウゾ、お先に。

男性社員：
ムスリムさんが紳士だ……

ムスリム：
順番ハ大事デス。シカシ助けが必要な人を優先するのは、列のルールよりも大切な「人の道」デショウ。私たちの文化では、並んでいても年長者や子供連れがいれば、自然と道が開くものですヨ。

MtF：
「並んでいる順番」というルールを重視する日本人。
「開いたチャンス」を逃さないイタリア。
「効率と速度」を重視する韓国さん。
「徳と敬意」を優先するムスリムさん……
うーん、これも多様性ね。

私：
コンビニのレジ一つで、こんなに哲学がぶつかるとは思わなかったよ。
なんか、妙に急がないといけない気がしてきた…どうしよう(´・ω・)



・「並ぶ」という秩序
列に並ぶという行為の裏側には、その文化が持つ公平性への解釈が隠されているのではないだろうか。

日本の「フォーク並び」
日本では「先に来た者が、先にサービスを受ける権利がある」という時間的先着順が正義とされる。そのため、複数のレジに対して一本の列を作る「フォーク並び」が定着した（地域差はあるだろうが）。これは「どのレジが早いか」という運の要素を排除し、不公平感を最小限にするための知恵である。

イタリアの「流動性」
一方、イタリアや南欧の一部では、列は「厳格な構造物」というより「緩やかな流れ」として捉えられる。彼らにとって、空いたスペースにスッと入ることは割り込みという悪意ではなく、状況への適応に近い。コミュニケーション能力や観察眼を駆使して隙間を見つけることも、一種の生活の技術と見なされる側面がある。

韓国の「パリパリ（早く早く）」
韓国では効率とスピードが最優先される。列があっても、空きそうな場所を予測して動くことは、全体の回転率を上げることにも貢献するという合理的（かつ、せっかち）な判断が働く。

イスラム圏の「タアディブ（礼節）」
中東などのイスラム圏や一部の伝統的な社会では、近代的な「並んだ順」というルールの上に、宗教的・文化的な「弱者への敬意」が重なる。高齢者、妊婦、体の不自由な人に順番を譲ることは、マナーを超えた義務に近い感覚で行われる。

このように、並ぶという単純な行為一つとっても、システムの公平性、個人の主体性、全体の効率性、人としての道徳性、という優先順位の差が浮き彫りになるのだ。「ルール通りに並ばない」ように見える相手も、実は彼らなりの「別の正義」に従っているだけなのかもしれない。