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売り出し戦線、異常あり
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お昼休みが終わり、いよいよ──怒涛の午後が始まった。
クリスマスセール初体験の私には、目に映るすべてが“戦場”だった。
人気商品はオープンからわずか一時間で完売。
その後は、売り場を歩きながらほぼひたすら謝罪の連続。
「申し訳ございません、こちらの商品は完売いたしました」
呼び止められる度に、このセリフを繰り返す。
人気の玩具は補充しても補充しても一瞬で消える。
……でも、謝罪で済むお客様ばかりではなかった。
「チラシに載ってるのに無いなんておかしいでしょう!
全員に行き渡る分を用意しなさいよ!」
「ほんとは倉庫にあるんでしょ!? 隠さないで出しなさいよ!」
お母様方の怒号が飛び交い、売り場の空気はピリピリしていく。
そんな中、私は店内の廊下に“謎の水たまり”を発見した。
……経験者が見れば一瞬で分かる。
お子様のおもらし だ。
ゴミ袋、トイレットペーパー、除菌シートを抱えて、即座に処理。
一日に三~四回あるなんて珍しくもない。
たまに“大物”が落ちている日だってある。
しかも、だいたいお母さんは知らんぷり。
混雑の中に放置しておくわけにもいかず、結局私たちが処理する。
片づけて、ゴミを捨てて、一階で手を洗い――
また三階へ全速力で駆け上がる。
ゼーゼーしていると、店内アナウンスが響いた。
『三階・玩具売り場の方、三階・玩具売り場の方。内線15番までお願いします』
この時期、ストック置き場にはほぼ人がいない。
みんな売り場か倉庫に出払っている。
一階から戻った私は、ちょうど内線電話のそばにいた。
鳴り続けるコールに慌てて受話器を取る。
「……〇〇、ありますか?」
小さな男の子の、今にも泣きそうな声。
(これは……絶対あの商品だ)
「申し訳ございません。本日分は完売しておりまして……。明日の朝、本部から入荷いたします」
「ど、どうしても無いの……?」
電話越しにすすり泣き。胸が締め付けられる。
「……ごめんなさい。明日の朝には入ります」
そう伝えた瞬間──
『お母さーん! やっぱり明日の朝だってーー!』
さっきまで泣いていたはずの少年が、一転して元気いっぱいの声で叫んだ。
「ちょっ……バカ! 電話切ってから言いなさい!!」
お母さんの怒号。
直後、通話は切れた。
「ツー……ツー……ツー……」
無情な通話終了音。
「……演技かよ!!」
受話器をガンッと置き、全力で突っ込んだその瞬間──
「柊!! ボケっとしてる暇あんなら、そこの商品出しとけ!!」
森野さんの怒号が飛んできた。
「は、はいっ!!」
言われた商品を抱えて売り場へダッシュ。
補充して、売台チェックして、また補充して……。
(これが……売り出し……!?)
本当に目が回りそうだった。
そしてようやく──
店内に「蛍の光」が流れ始めた。
その音楽とともに、お客様が潮が引くように帰っていく。
「あ……終わった……」
ヨロヨロになりながらストック置き場へ戻ると、
「お疲れ様~」
杉野チーフが、ほっとした笑顔で迎えてくれた。
「……疲れました~……」
一日中走り回った足は、棒のように重くて、今にも折れそうだった。
クリスマスセール初体験の私には、目に映るすべてが“戦場”だった。
人気商品はオープンからわずか一時間で完売。
その後は、売り場を歩きながらほぼひたすら謝罪の連続。
「申し訳ございません、こちらの商品は完売いたしました」
呼び止められる度に、このセリフを繰り返す。
人気の玩具は補充しても補充しても一瞬で消える。
……でも、謝罪で済むお客様ばかりではなかった。
「チラシに載ってるのに無いなんておかしいでしょう!
全員に行き渡る分を用意しなさいよ!」
「ほんとは倉庫にあるんでしょ!? 隠さないで出しなさいよ!」
お母様方の怒号が飛び交い、売り場の空気はピリピリしていく。
そんな中、私は店内の廊下に“謎の水たまり”を発見した。
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ゴミ袋、トイレットペーパー、除菌シートを抱えて、即座に処理。
一日に三~四回あるなんて珍しくもない。
たまに“大物”が落ちている日だってある。
しかも、だいたいお母さんは知らんぷり。
混雑の中に放置しておくわけにもいかず、結局私たちが処理する。
片づけて、ゴミを捨てて、一階で手を洗い――
また三階へ全速力で駆け上がる。
ゼーゼーしていると、店内アナウンスが響いた。
『三階・玩具売り場の方、三階・玩具売り場の方。内線15番までお願いします』
この時期、ストック置き場にはほぼ人がいない。
みんな売り場か倉庫に出払っている。
一階から戻った私は、ちょうど内線電話のそばにいた。
鳴り続けるコールに慌てて受話器を取る。
「……〇〇、ありますか?」
小さな男の子の、今にも泣きそうな声。
(これは……絶対あの商品だ)
「申し訳ございません。本日分は完売しておりまして……。明日の朝、本部から入荷いたします」
「ど、どうしても無いの……?」
電話越しにすすり泣き。胸が締め付けられる。
「……ごめんなさい。明日の朝には入ります」
そう伝えた瞬間──
『お母さーん! やっぱり明日の朝だってーー!』
さっきまで泣いていたはずの少年が、一転して元気いっぱいの声で叫んだ。
「ちょっ……バカ! 電話切ってから言いなさい!!」
お母さんの怒号。
直後、通話は切れた。
「ツー……ツー……ツー……」
無情な通話終了音。
「……演技かよ!!」
受話器をガンッと置き、全力で突っ込んだその瞬間──
「柊!! ボケっとしてる暇あんなら、そこの商品出しとけ!!」
森野さんの怒号が飛んできた。
「は、はいっ!!」
言われた商品を抱えて売り場へダッシュ。
補充して、売台チェックして、また補充して……。
(これが……売り出し……!?)
本当に目が回りそうだった。
そしてようやく──
店内に「蛍の光」が流れ始めた。
その音楽とともに、お客様が潮が引くように帰っていく。
「あ……終わった……」
ヨロヨロになりながらストック置き場へ戻ると、
「お疲れ様~」
杉野チーフが、ほっとした笑顔で迎えてくれた。
「……疲れました~……」
一日中走り回った足は、棒のように重くて、今にも折れそうだった。
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