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第3章 新たな人材を求めて
44話 理事の試練
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地元の耳鼻科と眼科を誘致するために、最初の手紙やアプローチ文、メリットの説明などを、夏に宿題として出しておいた。
さて、出来栄えはどうだ?
「夏、手紙はできたか?」
「できました。これです」
手紙の文面がプリントされた紙を手渡され、目を通す。完璧な内容だった。
「これ、自分で書いたのか?」
夏「いいえ、桐生さんです」
はあ……。しばらく黙ってしまった。
「それで、アポイントを取った後は三人で行くことになるが、そのとき何を話すか考えているか?」
夏「ええっと……院長が話してくれるんじゃないの?」
「それで理事は黙ってるつもりか?」
夏「ええ……っと、そこまで分かんないよ。行ったことないんだもん」
「それは俺だって同じだよ。でも、どういうやり取りがあるかは想像できるだろ?
相手の心証を悪くしてもいけないし、プライドを傷つけてもいけない。
どういう方向に持っていけばいいのか、その練習はしておけよ。
向こうが何と言ったらこう返すとか、何かを聞かれてすぐに答えられない理事なんて、相手が不安になるだろ?」
「桐生さん、お願いなんですが、理事に台本を作ってやってくれますか? どんな応答にも困らないように、練習して鍛えてやってくれますか?」
桐生「はい、かしこまりました」
夏はぷーっとふくれたまま、部屋を出て行った。
はあ……。ダメだな。まだまだ甘えたが抜けてない。
次の成果を待つとしよう。
さて、久しぶりにイケオジの顔でも見に行くか。
地下へ降りてみた。イケオジだからな。
モデルクラブに入ったって最高に面白いけど、笑わないようにしないといけない。
ちょっと気まずいから、会うのもなんだかなあ~。
そうこう思っているうちに、見つかってしまった!
山野「あっ、お疲れ様です」
「はい、お疲れ様です。どうですか?変わりはありませんか?」
山野「ちょっとね、お話したいことがあったんですよ」
「はい、なんでしょう?」
山野「今度の新しいビルの件なのですが、11階建てになると、かなり患者さんも増えると思うんです。それでお願いがあるのですが、人員を増やしてほしい部署があるんですよ」
「はい、いいですよ。お話を伺います」
山野「じゃあ、ちょっと管理室でご説明しますね。メモしてあるものがあるんです」
そのまま地下の管理室へ向かった。
山野「これなんですけどね、自分の想像で恐縮ですが、シミュレーションをしてみたんです。
それで、必要な掃除スタッフの人数を割り出してみました。
常勤が見つかればいいのですが、パートだとロッカーが2倍必要になるので、その分スペースが必要になっちゃうんですよね」
メモを見せてもらった。
新ビル:常勤なら11名、パートなら倍
ドライバー1名、駐車場係1名
それぞれの理由も書かれていた。
「そうですね。常勤が見つかればいいですね。
すぐ募集して、建物が完成したら来てもらえるようにします。
あと、駐車場係ですね。分かりました。
それからドライバーですね?これはバスを増やしたいという意味ですか?」
山野「それだけじゃないんです。リスク管理です。
夏がすごく暑いので、こまめに休ませてあげたいのですが、乗りたい患者さんが多すぎて、休めないんですよ。
それで、かなりバテてるようなんです」
「それは申し訳なかったですね。ぜひ休んでもらいたいです。身体が一番大事ですからね」
山野「それとですね、バスは今後増やしますか?
実は、乗り切れない患者さんが結構出ているんです。
ただ、バスが走らない住宅地の中だと、気の毒で乗せてあげたいのですが、もう限界なんですよ。
どうしましょうか?
もしバスを増やす予定があるなら、ドライバーは2名にしていただきたいんです」
「よく分かりました。ドライバーと駐車場係はすぐ募集します。バスの件は少しお時間ください。社長に相談しますので」
山野「はい。分かりました。どうぞよろしくお願いします」
すぐ院長室へ向かった。
ああ~、夏にもこういう危機管理を学んでほしいよ……ったくさあ。
さて、出来栄えはどうだ?
「夏、手紙はできたか?」
「できました。これです」
手紙の文面がプリントされた紙を手渡され、目を通す。完璧な内容だった。
「これ、自分で書いたのか?」
夏「いいえ、桐生さんです」
はあ……。しばらく黙ってしまった。
「それで、アポイントを取った後は三人で行くことになるが、そのとき何を話すか考えているか?」
夏「ええっと……院長が話してくれるんじゃないの?」
「それで理事は黙ってるつもりか?」
夏「ええ……っと、そこまで分かんないよ。行ったことないんだもん」
「それは俺だって同じだよ。でも、どういうやり取りがあるかは想像できるだろ?
相手の心証を悪くしてもいけないし、プライドを傷つけてもいけない。
どういう方向に持っていけばいいのか、その練習はしておけよ。
向こうが何と言ったらこう返すとか、何かを聞かれてすぐに答えられない理事なんて、相手が不安になるだろ?」
「桐生さん、お願いなんですが、理事に台本を作ってやってくれますか? どんな応答にも困らないように、練習して鍛えてやってくれますか?」
桐生「はい、かしこまりました」
夏はぷーっとふくれたまま、部屋を出て行った。
はあ……。ダメだな。まだまだ甘えたが抜けてない。
次の成果を待つとしよう。
さて、久しぶりにイケオジの顔でも見に行くか。
地下へ降りてみた。イケオジだからな。
モデルクラブに入ったって最高に面白いけど、笑わないようにしないといけない。
ちょっと気まずいから、会うのもなんだかなあ~。
そうこう思っているうちに、見つかってしまった!
山野「あっ、お疲れ様です」
「はい、お疲れ様です。どうですか?変わりはありませんか?」
山野「ちょっとね、お話したいことがあったんですよ」
「はい、なんでしょう?」
山野「今度の新しいビルの件なのですが、11階建てになると、かなり患者さんも増えると思うんです。それでお願いがあるのですが、人員を増やしてほしい部署があるんですよ」
「はい、いいですよ。お話を伺います」
山野「じゃあ、ちょっと管理室でご説明しますね。メモしてあるものがあるんです」
そのまま地下の管理室へ向かった。
山野「これなんですけどね、自分の想像で恐縮ですが、シミュレーションをしてみたんです。
それで、必要な掃除スタッフの人数を割り出してみました。
常勤が見つかればいいのですが、パートだとロッカーが2倍必要になるので、その分スペースが必要になっちゃうんですよね」
メモを見せてもらった。
新ビル:常勤なら11名、パートなら倍
ドライバー1名、駐車場係1名
それぞれの理由も書かれていた。
「そうですね。常勤が見つかればいいですね。
すぐ募集して、建物が完成したら来てもらえるようにします。
あと、駐車場係ですね。分かりました。
それからドライバーですね?これはバスを増やしたいという意味ですか?」
山野「それだけじゃないんです。リスク管理です。
夏がすごく暑いので、こまめに休ませてあげたいのですが、乗りたい患者さんが多すぎて、休めないんですよ。
それで、かなりバテてるようなんです」
「それは申し訳なかったですね。ぜひ休んでもらいたいです。身体が一番大事ですからね」
山野「それとですね、バスは今後増やしますか?
実は、乗り切れない患者さんが結構出ているんです。
ただ、バスが走らない住宅地の中だと、気の毒で乗せてあげたいのですが、もう限界なんですよ。
どうしましょうか?
もしバスを増やす予定があるなら、ドライバーは2名にしていただきたいんです」
「よく分かりました。ドライバーと駐車場係はすぐ募集します。バスの件は少しお時間ください。社長に相談しますので」
山野「はい。分かりました。どうぞよろしくお願いします」
すぐ院長室へ向かった。
ああ~、夏にもこういう危機管理を学んでほしいよ……ったくさあ。
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