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営業チーム、大ピンチ
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午後の営業部は、いつになく活気に満ちていた。
今日は本社としても重要な契約を控えた商談の日だった。
クライアントとの長期契約の更新に加え、新規提案のプレゼンも予定されている。これが成功すれば、会社としての利益は大きい。それだけに、営業チーム全体が慎重に準備を進め、会議室にはピリッとした空気が漂っていた。
陽翔もタブレットを片手に、最終確認を進めていた。
「契約書類の再確認は済んでいますか?」
「はい、先方に提出する用のデータも準備できています」
「新規提案の資料は?」
「問題ありません。先方の要望を反映した修正案も加えてあります」
チームメンバーと確認を取り合いながら、陽翔は一つ息をつく。
この案件は、営業部にとっても大きな意味を持つ。クライアントの要望を的確に汲み取ることはもちろんだが、本社の営業戦略としても、ここで成功を収めることで今後のビジネスの幅が広がる。
緊張感はあるが、それは悪いものではない。
全員が集中し、一つの目標に向かって動いている。こういうときこそ、営業の醍醐味を感じる瞬間だった。
だが、その直前。
会議室のドアが開き、部下の一人が血相を変えて駆け込んできた。
「橘さん、大変です!」
その声に、陽翔は顔を上げる。
「どうした?」
「契約書類のデータに誤りがありました!」
「…何?」
陽翔の表情が一瞬で険しくなる。
部下がタブレットを差し出しながら、早口で説明を続ける。
「先方に提出する契約書類の最新版ですが、一部のデータが間違っていたことが判明しました。本社のシステムに残っているものと、最終調整後のバージョンが異なっていて…修正前のデータが反映されたまま送られてしまっています」
「修正はできるのか?」
「はい、できますが…」
「時間がない、か」
陽翔は腕時計を見た。
打ち合わせまで、あと二十分。
通常ならすぐに修正して再提出すれば済む話だが、今回は違う。
取引先は慎重な企業で、契約内容にも細かく目を通すタイプだ。契約書にミスがあったとなれば、不信感を抱かれる可能性が高い。
仮にその場で訂正したとしても、対応の仕方を誤れば「本社のチェック体制が甘い」と見なされ、契約の更新自体が危ぶまれるかもしれない。
何より、今回の商談では、こちらから新規提案も持ちかける予定だ。ただでさえ慎重なクライアントに対し、契約書類にミスがあった状態で「新たなビジネスの提案」を通すのは至難の業だろう。
このままでは交渉がこじれる可能性がある。
会議室の空気が、途端に重くなる。
「…どうする?」
部下が不安そうに陽翔を見つめる。
陽翔はタブレットを確認しながら、最適な解決策を考えた。
(このまま訂正だけを伝えたら、確実に不信感を抱かれる…ミスのリカバリーだけでなく、どう信頼を維持するかが重要だ)
「先方には、すでにこのデータが送られているんだな?」
「はい、午前中の時点で提出済みです」
「差し替えたデータを送るとして、先方が受け入れる保証は?」
「それが…今まで一度も契約書類にミスがなかっただけに、逆に警戒される可能性が高いかと…」
「…厄介だな」
陽翔は考え込む。
契約の修正自体は難しくないが、問題はその「後」だった。
ここでの対応次第では、今後の取引にも影響を及ぼすかもしれない。
「どうすればいい…」
陽翔は深く息を吸い込み、頭の中でいくつかの選択肢を並べ始める。
だが、時間がない。
次の一手を間違えれば、商談そのものが破綻する可能性すらあった。
焦りが募る。
そんなときだった。
「なんや、大変そうやな」
不意に、のんびりとした声が背後から聞こえた。
振り返ると、そこにはコーヒー片手にゆったりと立つ榊の姿があった。
「…課長」
陽翔は驚き、榊を見上げる。
「話は聞かせてもろたで。契約書類にミスがあって、このままやと先方に不信感を持たれるんやな?」
「…そうです」
「ほんなら、こうしたらええんちゃう?」
そう言いながら、榊はタブレットの画面をちらりと見て、あっさりと解決策を口にした。
その瞬間、会議室の空気が変わった。
「…それなら、今すぐに修正できます」
陽翔は驚きながらも、即座に対応に取り掛かった。
バタバタと動いていた社員たちも、榊の言葉を聞いた途端にピタリと落ち着きを取り戻し、必要な作業に集中し始める。
さっきまでの緊迫感が嘘のように、状況が動き始めた。
そして、そのまま迎えた商談。
榊の冷静な対応のおかげで、取引先への説明はスムーズに進み、契約更新と新規提案は問題なく成立した。
「さすが榊さん!」
取引先の担当者が笑顔でそう言った瞬間、陽翔は改めて思う。
(…この人、やっぱりデキる男だ)
今日は本社としても重要な契約を控えた商談の日だった。
クライアントとの長期契約の更新に加え、新規提案のプレゼンも予定されている。これが成功すれば、会社としての利益は大きい。それだけに、営業チーム全体が慎重に準備を進め、会議室にはピリッとした空気が漂っていた。
陽翔もタブレットを片手に、最終確認を進めていた。
「契約書類の再確認は済んでいますか?」
「はい、先方に提出する用のデータも準備できています」
「新規提案の資料は?」
「問題ありません。先方の要望を反映した修正案も加えてあります」
チームメンバーと確認を取り合いながら、陽翔は一つ息をつく。
この案件は、営業部にとっても大きな意味を持つ。クライアントの要望を的確に汲み取ることはもちろんだが、本社の営業戦略としても、ここで成功を収めることで今後のビジネスの幅が広がる。
緊張感はあるが、それは悪いものではない。
全員が集中し、一つの目標に向かって動いている。こういうときこそ、営業の醍醐味を感じる瞬間だった。
だが、その直前。
会議室のドアが開き、部下の一人が血相を変えて駆け込んできた。
「橘さん、大変です!」
その声に、陽翔は顔を上げる。
「どうした?」
「契約書類のデータに誤りがありました!」
「…何?」
陽翔の表情が一瞬で険しくなる。
部下がタブレットを差し出しながら、早口で説明を続ける。
「先方に提出する契約書類の最新版ですが、一部のデータが間違っていたことが判明しました。本社のシステムに残っているものと、最終調整後のバージョンが異なっていて…修正前のデータが反映されたまま送られてしまっています」
「修正はできるのか?」
「はい、できますが…」
「時間がない、か」
陽翔は腕時計を見た。
打ち合わせまで、あと二十分。
通常ならすぐに修正して再提出すれば済む話だが、今回は違う。
取引先は慎重な企業で、契約内容にも細かく目を通すタイプだ。契約書にミスがあったとなれば、不信感を抱かれる可能性が高い。
仮にその場で訂正したとしても、対応の仕方を誤れば「本社のチェック体制が甘い」と見なされ、契約の更新自体が危ぶまれるかもしれない。
何より、今回の商談では、こちらから新規提案も持ちかける予定だ。ただでさえ慎重なクライアントに対し、契約書類にミスがあった状態で「新たなビジネスの提案」を通すのは至難の業だろう。
このままでは交渉がこじれる可能性がある。
会議室の空気が、途端に重くなる。
「…どうする?」
部下が不安そうに陽翔を見つめる。
陽翔はタブレットを確認しながら、最適な解決策を考えた。
(このまま訂正だけを伝えたら、確実に不信感を抱かれる…ミスのリカバリーだけでなく、どう信頼を維持するかが重要だ)
「先方には、すでにこのデータが送られているんだな?」
「はい、午前中の時点で提出済みです」
「差し替えたデータを送るとして、先方が受け入れる保証は?」
「それが…今まで一度も契約書類にミスがなかっただけに、逆に警戒される可能性が高いかと…」
「…厄介だな」
陽翔は考え込む。
契約の修正自体は難しくないが、問題はその「後」だった。
ここでの対応次第では、今後の取引にも影響を及ぼすかもしれない。
「どうすればいい…」
陽翔は深く息を吸い込み、頭の中でいくつかの選択肢を並べ始める。
だが、時間がない。
次の一手を間違えれば、商談そのものが破綻する可能性すらあった。
焦りが募る。
そんなときだった。
「なんや、大変そうやな」
不意に、のんびりとした声が背後から聞こえた。
振り返ると、そこにはコーヒー片手にゆったりと立つ榊の姿があった。
「…課長」
陽翔は驚き、榊を見上げる。
「話は聞かせてもろたで。契約書類にミスがあって、このままやと先方に不信感を持たれるんやな?」
「…そうです」
「ほんなら、こうしたらええんちゃう?」
そう言いながら、榊はタブレットの画面をちらりと見て、あっさりと解決策を口にした。
その瞬間、会議室の空気が変わった。
「…それなら、今すぐに修正できます」
陽翔は驚きながらも、即座に対応に取り掛かった。
バタバタと動いていた社員たちも、榊の言葉を聞いた途端にピタリと落ち着きを取り戻し、必要な作業に集中し始める。
さっきまでの緊迫感が嘘のように、状況が動き始めた。
そして、そのまま迎えた商談。
榊の冷静な対応のおかげで、取引先への説明はスムーズに進み、契約更新と新規提案は問題なく成立した。
「さすが榊さん!」
取引先の担当者が笑顔でそう言った瞬間、陽翔は改めて思う。
(…この人、やっぱりデキる男だ)
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