本日は桜・恋日和 ーツアーコンダクター 紫都の慕情の旅

第一章 紫都と散り桜

ツアコンの悩み

  【 南部観光バス 九州桜の名所巡りツアー二泊三日の旅 】


 「このバクチのようなツアーの添乗員として同行させて頂きます、桑崎くわさき紫都しづと申します。至らない所があるかと思いますが、皆様の旅を精一杯サポートさせて頂きますので、三日間宜しくお願い致します」
 
   参加のお客様が全員バスに乗車したところで、高すぎず、低すぎない声を意識して挨拶。
 
「よろしくお願いしまーす！」
  
  ツアー慣れしたお客様が拍手までくれ、

 「恐縮です」
  と言いながら、ガイドの蛯原えびはら優子ゆうこさんにマイクを託した。
  
 「皆様、おはようございます。本日は南部観光バスのツアーにご参加くださりありがとうございます。また、肌寒い中、朝早くからお集まりくださり、ありがとうございました。それでは、本日の日程をーー」
  
   少し酒ヤケしたような声が車内に響く。
   アラフォーらしく落ち着いたガイド。
   ベテランのガイドさんで良かった。
   何故なら、今日のツアーは始まる前から気が重かったからだ。



  気が重たい理由１。
 
  まず、【桜の名所巡りツアー】と題してるのに、今年は桜の開花日が例年より早く、九州の各地の名所は葉桜になりつつあること。
    
  ツアーの企画＆募集内容は数ヶ月前に決定しているので、こればかりは人力ではどうしようもない。

  理由２。
  事前に参加客の情報を確認したところ、問題を起こしそうな人が数人いること。
  何かとクレームをつけたがる常連の女性、赤石さん70歳。過去の報告書で何度か名前を見た。
  
  そして。
  添乗員、バスガイドに男のロマンを求める困った色ボケ客の南条さん42歳。
 
   業務妨害までいかなくても、とにかくしつこいとガイドからの報告があった。
 
   ……この点は、大丈夫かもしれない。
    
   私は32歳で若くはないし、美人でもない。
   ガイドの蛯原さんは42歳で、そんな客を上手にあしらうテクを持っているはず。

   理由３。
  バスのドライバー、岡田おかだ浩司こうじ34歳が、無愛想極まりないこと。



   顔立ちは素晴らしいのに、観光バスの社員であるにもかかわらず、ムスッとして表情が冷たい。
  
   当日、お客様が乗車する前に、大まかに今日の打ち合わせをドライバーとするのだけど、この岡田の態度ったらビックリするくらい、とっつき悪かった。
   
 「まずこのフェリーターミナルでトイレ休憩に入って頂いて、あとは中間サービスエリアと…」
  
 「…あぁ」
   と、たまに声を出すけど、コミュニケーションが取れない返事ばかり。
     
   おまけに、行程表をチラ見するけども、話す私の顔は全く見ない。
 
   美人でも無いし、見る価値もないのかもしれないけど、話してる人の目や口元を見なさい、って教わらなかった？
   そもそも、こんな人が接客業務についていいの？
      …と、思っていたら、意外にも、お客様には見事な愛想笑いを浮かべて対応する岡田。
  
 「運転手さん、三日間宜しくねー！」
 「珍しくイケメンの運転手だよ！あんた独身なの？！ 嫁さん欲しくない？ うちの娘、30過ぎても１人でさ…」
  
 「ありがとうございます。でも、お嫁さんは要らないですね、１人が気楽なんで」
   
   お客様に話しかけられると、業務に差し支えない程度に言葉を交わしていた。
   接客能力はあるようだ。
   そんな岡田を見ながら、添乗員仲間から聞いた、ある噂話を思い出した。

    ″ 南部観光バスに、超絶イケメンで、女嫌いの運転手がいる ″

  たぶん、それが岡田浩司なんだろう。
 
  観光バスの運転手は、定期バスとは違い、会社によっては既婚者しか採用しない所もある。
   
  長期ツアーの間に、ガイドやお客様と間違いを起こさない為かもしれない。
   がしかし、長い間この仕事をしていると、観光バスの運転手とガイドが不倫したって話はいくつか耳にした。
  
   …… 勝手な憶測だけど。
   
   これだけのイケメンで、業界ではまだまだ若手の独身の岡田が採用されたのは、もしかしたら、″あっち″ だからなのでは…。
   腐女子の素質がある私の中で、こんな式が成り立っていた。
  
    ″ 女嫌い ″ ＝″ 男好き ″