「メンタル弱いんで、やる気出ません」Z世代の被害者ポジションがとどまることを知らない

「残業したくないんですよね」「それって僕の仕事ですか？」「飲み会ダルいんで行きたくないです」「そのやり方タイパ悪くないですか？」

指示は素直に聞かず、指導をすれば「それってパワハラですよね？」と口答え。世間は「価値観のアップデート」を強いてきて、Z世代への指導はどんどん弱腰になってしまう。好き勝手にふるまうZ世代部下のおかげで、職場の空気は弛緩する一方です。つけあがってさらにモンスター化するZ世代部下は、あらゆる職場に出現し、管理職を困らせています。そんな現状に、ビジネスライターの黒坂岳央さんは「Z世代を甘やかしてはならない」と警鐘を鳴らします。Z世代部下にかき回された職場を正常化するために、Z世代を甘やかさない、毅然としたコミュニケーションを身につけましょう。

弱者性を武器に上司に盾突くZ世代社員

「この仕事何の意味があるんですか？」「僕のミスは指示があいまいだった部長のせいですよね？」「録音したので、これは人事に提出します」……このような傍若無人なセリフを、Z世代社員が上司に面と向かって言い放っているシーンを、見たことがある人もいるのではないだろうか。上の世代からしてみれば、堂々と上司や会社に言い返すZ世代の態度には、もはや恐怖を覚える。権利を盾にしたZ世代社員のふるまいを見ると、周囲の視線が気にならないほどメンタルが強い。であれば、将来は大物になるのではないか……、などと思う人もいるかもしれない。

しかし当然、そうではない。「最近の日本の職場はまるでカウンセリングルーム」というのが、現代の日本企業で中間管理職が直面している現実だ。今、上司に求められているのは、部下の機嫌を損ねないこと、ストレスを与えないこと、そして彼らの繊細な心をケアし続けることである。
ＨＳＰだから配慮しろ、ＡＤＨＤだからミスを許せ、ＭＢＴＩのタイプが違うからあの人とはあわない、メンタル不調だから休む……。Ｚ世代社員と接していると、彼らの口から次々と心理学や精神医学の専門用語が飛び出してくることに驚かされる。　彼らは自らを「傷つきやすい弱者」と定義し、そのポジションを利用して、組織に過剰な配慮を要求してくる。私はこれを弱者性の武器化と呼んでいる。

ポリコレとコンプラが生んだカジュアルな弱者アピール

医師の正式な診断書もなく、ネットの簡易診断テストで「ＨＳＰ気質がある」と自己判定した程度の人間が、それを盾に業務上の配慮を強要するのは、企業社会において許されるべきことなのだろうか。彼らのこうしたカジュアルな「弱者アピール」は、本当にうつ病や適応障害などで苦しんでいる、真にサポートが必要な人々に対する深刻な冒涜である。だか、お客様気分のＺ世代は「弱さ」を隠すどころか、水戸黄門の印籠のように堂々と振りかざす。なぜなら、現代社会において「弱者であること」は、最強のカードになるというバグ技に気付いているからだ。かつての社会では、強くて優秀であることが評価された。しかし、行き過ぎたコンプライアンスとポリティカル・コレクトネスが支配する現代では、ヒエラルキーが完全に逆転している。

ＳＮＳの普及が、このゲームをさらに加速させている。ＳＮＳでは、不遇な環境や自身の繊細さを嘆く投稿が多くの「いいね」と共感を集める。一旦、被害者ポジションを取れば、民意が強力なバリアになり、反対意見を封殺する。彼らはデジタル空間で「傷ついた私を認めてほしい」という承認欲求を満たし、弱者であることを肯定し合うエコシステムを形成している。そのバーチャルな成功体験を、現実のビジネス空間にそのまま持ち込んでいるのだ。ただ安全圏から「自分は繊細だから配慮しろ」と周囲に要求し続ける。
企業は福祉施設ではない。営利組織である以上、個人の主観的な「お気持ち」よりも、客観的な「成果」と「合理性」が優先されるのは当然のロジックである。それを無視して「弱さ」を武器に配慮を強要する行為は、もはや組織への静かな「暴力」に他ならない。