人生を決める「ありがとう」と「すみません」の使い分け
アルファポリス

人生を決める「ありがとう」と「すみません」の使い分け

七條千恵美 / 著
元JALトップCAが実践!!
コミュニケーションレスがささやかれる現代において、人間関係をスムーズにし、仕事をワンランクアップさせるためには、「ありがとう」と「すみません」の２つの言葉の使い分けが肝心だと著者はいう。本書は、この２つの言葉の正しい意味と正しい使い方・使い分けをシチュエーション別に紹介。言葉が人を創り、その言葉で人の気持ちは動く―― 元ＪＡＬトップＣＡが、人生を豊にする言葉のテクニックを指南する。
■単行本 ■定価1,540円（10%税込） ■2016年06月20日発行
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  • 目次

    第１章　２つの言葉で人生が決まる理由
    第２章　「人の心を動かす力」を知る
    第３章　ビジネスの評価を上げる言葉の使い分け
    第４章　本当に大切なことは何なのか

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